রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7zabet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য রাখা হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন — এই অধিকার…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটাস্থানীয় আইন অনুযায়ীপরিবর্তনের অধিকারযোগাযোগের পথ
7zabet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় করবেন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো কিছু সংশোধন করতে চাইলে, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল কাজ করছে এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে পৌঁছায়।
ইমেইল বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য সংযুক্ত রাখুন।
২৪/৭ সহায়তা আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে — যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে সাড়া পাবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে যায় — আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। কুকি নীতি মেনে সাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে কুকি ব্যবহার হয় কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতার জন্য। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড ও লগইন সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও সংরক্ষিত থাকে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবেশ করে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট ও প্রযুক্তি সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়। এই সময়কাল আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্য।

কুকি মূলত সাইটের কার্যকারিতা ও লগইন সেশন বজায় রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।